GaleriGold

Garanti • galerigold.com'dan aldığınız tüm ürünler GALERİGOLD firma garantisi altındadır. Tüm ürünlerimizde 1 Yıl Bakım garantisi vardır. Ürün, faturasıyla birlikte size gönderilmektedir. • Mağazamızdan satın alınanürün istenilen özellikte çıkmadığı takdirde sözkonusu ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde galerigold.com Müşteri Hizmetleri ile temasa geçerek iade edilebilir.Müşterilerimizin hayal kırıklığına uğramalarına sebebiyet verecek alışverişleri firmamız telafi etme sözü vermektedir.İstisnai durumlar --Özel ve benzeri günler için yapılan hızlı ve özel siparişler--haricinde firmamız satılan ürün beğenilmediği takdirde aynı kategoride başka bir ürünle değiştirmeyi taahhüt etmektedir.Bu duruma özel el işi alyanslar da dahildir.Firmamız özel el işi alyanslar da dahil olmak üzere bir çok üründe teslim tarihinden sonra 3 gün içerisinde değiştirilmek üzere ürünü kabul etmektedir. Hatalı ürün aynısı ile değiştirilerek müşteriye teslim edilir. Bu iade şartları çok özel imalat ürünler, tadilat ve ölçü değişikliği yapılmış ürünler ve mücevheratkolleksiyonları için geçerli değildir. • Müşterinin ürünü iade etmesi durumunda iade edilen ürüngalerigold.com 'a ulaştığı anda ilgili bankanın internet sayfasından işlem iptali gerçekleştirilir.galerigold.com üründe bozulma, kırılma, tahrip ve kullanılma olmaması durumunda ürünü iade alacaktır. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. Teslimat • Kredi Kartı ile yapılan ödemelerde işlem onayı bankaların ilgili departmanlarından alındıktan sonra ürün müşteriye gönderilir. Bu uygulama müşterilerimizin menfaatini korumak maksadıyla uygulanan bir güvenlik unsurudur. • Ürünler, müşterilerimize öncelikle sigortalanarak kargo ile gönderilir ve müşterilerimizden kargo bedeli talep edilmez. • Ürünler ödeme yapılan kredi kartı hamiline veya yine kredi kartı hamilinin sipariş formunda belirttiği isme kimlik ve imza karşılığı teslim edilir. 

Ürünlerimiz Türkiye'nin en büyük ihracatçı firmaların ürünlerinin özel koleksiyonlarından oluşmakta olup,üretim ve üretim sonrası kontrolllerini aşıp ve bizim vitrinimize girebilmiş ürünlerdir.Buna rağmen yaşanan olası aksilikler firmamız ve tedarikçimizin garantisi altındadır.Ayrıca başta pırlanta ürünler olmak üzere kendi imalatımız olan ürünlerin satış sonrası hizmetine özellikle dikkat etmekteyiz,ve hassasiyet göstermekteyiz.